Meny
Mina Recept
Mina recept Mina fullmakter och barn Mina läkemedelslistor Mitt högkostnadsskydd Rådgivning om läkemedel Frågor om receptuttag

Mitt konto

Vill du kolla din orderhistorik eller dina bevakningar?

Logga in
Till kassan
När kommer mitt paket?

När du genomfört ett köp anger vi alltid den leveranstid som gäller för din beställning. Om leveranstiden gått över tiden och du spårar din beställning via spårningsnumret utan framgång råder vi dig att kontakta oss. Vi gör allt för att din order ska komma fram så snabbt som möjligt.

Kan jag spåra mitt paket?

Ja. När din beställning skickas från vårt lager kommer du motta en leveransbekräftelse i din e-mail. I den finns ett kolli-id/sändningsnummer som du kan ta hjälp av för att spåra din försändelse. Du kan även klicka på spårningslänken i mejlet för att se var i leveransprocessen ditt paket befinner sig.

Vad kostar frakten?

Fraktkostnaden avgörs av vilket leveranssätt du väljer, hur mycket du handlar för samt vart i landet du bor. Om du lägger det du önskar att beställa i kassan och sedan anger postnummer så får du upp alla tillgängliga leveransalternativ och eventuell kostnad.

Kan jag beställa till ett annat land än Sverige från MEDS?

Dessvärre inte. I dagsläget skickar vi bara beställningar inom Sverige.

Kan jag få leverans direkt till dörren?

Ja det kan du! I kassan visas de leveranssätt som är möjliga till just din adress. 

Vilka leveransalternativ som finns tillgängliga för dig kan variera beroende på innehåll i beställning eller storlek på paketet. 
Och vart i Sverige du bor såklart! Om du skrollar ner lite på den här sidan så hittar du villkor och beskrivningar för alla våra olika leveranssätt. 🚚 

Kan jag beställa till en annan mottagare?

Ja, men då kan du endast välja kortbetalning, banköverföring eller swish. Det går inte att betala med faktura då Walley endast tillåter fakturering till adressen du är folkbokförd på.

Sveriges bästa leverans?

Nedan kan du läsa allt om MEDS unika frakt! Vi erbjuder en mängd olika fraktbolag för att leveransen ska ske enligt dina önskemål.
Vilka fraktsätt vi kan erbjuda just dig kan bero på vart i landet du bor samt innehållet i din beställning.Du ser alla tillgängliga fraktsätt samt förväntad leveransdag/tid när du anger ditt postnummer i kassan.

Hemleverans kvällstid 😍

Med Airmees hemleverans kan du ta det lugnt i soffan medans ditt paket delas ut framför din dörr!🥱

Airmees fossilfria hemleverans kommer till dig mellan 17 och 22. Beroende på vart du bor kan du även få leverans under helgen, och samma kväll som beställning!

Airmee plockar upp ditt paket från vårt lager och du blir då meddelad via SMS med en spårningslänk. Denna spårningslänk kan du använda för fylla i t.ex din portkod eller annan info som kan hjälpa budet att dela ut ditt paket! När Airmee rullar iväg från deras terminal och påbörjar deras rutt kommer du bli meddelad via SMS. Då kommer du kunna se budbilen i realtid samt en ungefärlig leveranstid.

Som standard delar Airmee ut paket utanför din dörr, du behöver alltså inte vara hemma för att få en hemleverans!

*Observera att detta inte gäller för produkter som kräver ID kontroll, eller om budet har svårt att nå din dörr. Om du vill motta paketet personligen kan du klicka för det alternativet via deras spårningslänk.

När Airmee närmar sig ditt hus kommer du få en notis på SMS och du får även ett SMS när paketet har blivit levererat! Wow, nu ligger dina produkter framför din dörr utan något jobb alls från dig!🥱😍

*Observera att det är du som mottagare som har fullt ansvar för paketet efter att det delats ut utanför din dörr

Till brevlådan med CityMail

Få ditt paket till brevlådan, redo för att plockas upp av dig!😊

Med Citymail delas ditt paket ut till din brevlåda utav deras brevbärare.

Paketet plockas upp från vårt lager och hanteras senare på Citymails terminaler där de senare åker iväg till dig!

Via Citymails spårningslänk kan du se förväntat leveransdatum samt status på ditt paket. Leverans sker endast under vardagar 1-2 dagar efter beställning och Citymail försöker först dela ut till din brevlåda. Om paketet inte får plats kommer paketet placeras utanför din dörr, då tar Citymail en bild på leveransen som finns att se via spårningslänken.

Gud så skönt, nu har du fått dina produkter på ett otroligt simpelt sätt.🤗

*Observera att det är ditt ansvar som kund att ange korrekt adress info vid en beställning, om budet inte kan lokalisera din dörr eller brevlåda lämnas paketet över till närmaste DHL ombud där du senare kan hämta paketet

**Observera att det är du som mottagare som har fullt ansvar för paketet efter att det delas ut till din brevlåda eller utanför din dörr

Morgonbud till brevlådan (Early Bird) 📫

Få ditt paket levererat till din brevlåda medans du sover!😴

Med Earlybird delas ditt paket ut till din brevlåda utav morgon budet. Paketet plockas upp från vårt lager och hanteras senare på Earlybirds terminaler där de senare åker iväg till dig!

Via Earlybirds spårningslänk kan du se status på ditt paket medans den är på väg hem till dig! Leverans sker mellan Mån-Lör, 1-2 dagar efter beställning och Earlybird försöker först dela ut till din brevlåda. Om paketet inte får plats kommer paketet hängas i en plastpåse på din brevlåda eller utanför din dörr.

Glöm inte att hälsa godmorgon till dina grannar när du plockar upp ditt paket på morgonen.😁

*Observera att det är ditt ansvar som kund att ange korrekt adress info vid en beställning, om budet inte kan lokalisera din dörr eller brevlåda lämnas paketet över till närmaste Bring ombud där du senare kan hämta paketet

**Observera att det är du som mottagare som har fullt ansvar för paketet efter att det delats ut till din brevlåda eller utanför din dörr

Klassisk leverans till brevlådan 💌

Den gamla klassikern, Postnords leverans till brevlådan!💌

Med Postnord delas ditt paket ut till din brevlåda utav deras brevbärare. Paketet plockas upp från vårt lager och hanteras senare på Postnords terminaler där de senare åker iväg till dig!

Via Postnords spårningslänk kan du se förväntat leveransdatum samt status på ditt paket. Leverans sker endast under vardagar 1-2 dagar efter beställning och Postnord försöker först dela ut till din brevlåda. Om paketet inte får plats kommer paketet placeras utanför din dörr, då tar Postnord en bild på leveransen som finns att se via spårningslänken.

*Observera att det är ditt ansvar som kund att ange korrekt adress info vid en beställning, om budet inte kan lokalisera din dörr eller brevlåda lämnas paketet över till närmaste Postnord ombud där du senare kan hämta paketet

**Observera att det är du som mottagare som har fullt ansvar för paketet efter att det delats ut till din brevlåda eller utanför din dörr

PostNord Ombud 📦

Hämta ut ditt paket säkert och i din egna takt.🙂

Väljer du postnords leverans till ombud kommer paketet fram till ditt valda ombud 1-2 dagar efter beställning. Paketet ligger kvar och kan hämtas ut inom 7 dagar efter leverans. Om dessa 7 dagar passerar kommer paketet att gå i automatisk retur till oss. Om du känner att du inte har tid att hämta ut paketet kan du förlänga liggetiden via Postnords spårningslänk!

Paketet plockas upp från vårt lager och hanteras sedan på postnords terminaler. Därifrån åker paketet till ditt valda ombud. Via spårningslänken kan du se status på ditt paket samt förväntat leveransdatum.

När paketet finns att hämta hos ditt ombud kommer en notis skickas via SMS och du ska kunna se statusen via spårningslänken. Du ser även senaste datumet att hämta ut ditt paket samt hos vilket ombud det ligger.

För att hämta ut ditt paket behövs de 4a sista siffrorna i spårningsnumret samt ID legitimation. Har du postnords app har du möjlighet att i stället identifiera dig med mobilt bankID. Om någon annan ska hämta ut ditt paket åt dig behöver de ha med sig ditt och sitt eget ID kort och de 4a sista siffrorna i spårningsnumret.

Va skönt att kunna hämta ditt paket i din egna takt på en trygg plats!😌

*Observera att det är ditt ansvar som mottagare att hämta ut paketet inom 7 dagar efter att leveransen är slutförd

Best Transport

Få ditt paket levererat utanför din dörr medans du kan ta itu med annat under kvällen.😮

Best hemleverans kommer till dig mellan 17 och 22. Beroende på vart du bor kan du även få leverans samma kväll som beställning!

Best plockar upp ditt paket från vårt lager där det senare blir hanterat på deras terminaler. Därefter lastas budbilen och de börjar sedan rulla hem till dig! Efter att Best har mottagit paketet kommer du få ett SMS med en spårningslänk. Du kan fylla i extra information som kan hjälpa budet att dela ut paketet och se förväntat leveransdatum via länken.

När Best rullar hem till dig kommer du kunna spåra budbilen i realtid. Du kan även se hur många stopp som finns kvar innan din leverans samt en uppskattad leveranstid. Best skickar ut ytterligare ett SMS när ditt paket är levererat utanför din dörr och de bifogar en bild på leveransen!

*Observera att det är du som mottagare som har fullt ansvar för paketet efter att det delats ut utanför din dörr

Instabox

Blixtsnabb expressfrakt till paketskåp nära dig, så att du enkelt kan plocka upp paketet när det passar dig. Instabox finns i över 30 städer och klimatkompenserar för sin frakt. Du får ett sms med öppningskod när ditt paket ligger i en Instabox-skåpet. Identifiering med bank-ID kan behövas beroende på paketets innehåll. 

Se instabox.se för mer information.

Hemleverans av kylda läkemedel med Gordon Delivery

Gordon Delivery kör hem dina kylda läkemedel till nästan hela Sverige. Leveransen sker mellan 15:00 – 22:00 måndag till fredag och 10:00 – 22:00 på söndagar. Paketet levereras med personlig överlämning och kan inte lämnas vid din dörr.

Leveranstiden beror på när du beställer och var du bor, titta i kassan för exakt leveranstid.

Om din order innehåller både kylda läkemedel och varor som förvaras i rumstemperatur kommer leveransen skickas i två olika paket. De rumstempererade produkterna kommer levereras med Postnord, antingen direkt till din dörr eller ombud. Vill du ha ett annat leveranssätt för dina icke-kylda varor kan du enkelt lägga två olika beställningar.

Express hemleverans av kylda läkemedel med Gordon Delivery

Gordon Delivery kör snabbt hem dina kylda läkemedel för personligt överlämnande vid din dörr till nästan hela Stockholm. Leveransen sker mellan 15:00 – 22:00 måndag till fredag. Paketet levereras med personlig överlämning och kan inte lämnas vid din dörr.

Leveranstiden beror på när du beställer, titta i kassan för exakt leveranstid. Bor du i Stockholm kan du få leverans både med Gordon Delivery Expressleverans och Gordon Delivery Hemleverans.

Om din order innehåller både kylda läkemedel och varor som förvaras i rumstemperatur kommer leveransen skickas i två olika paket. De rumstempererade produkterna kommer levereras med Postnord, antingen direkt till din dörr eller ombud. Vill du ha ett annat leveranssätt för dina icke-kylda varor kan du enkelt lägga två olika beställningar.

Följ din beställning

I orderbekräftelsen som kommer till din e-postadress finns en länk som kan spåra ditt paket. Där kan du se försändelsens väg från MEDS lager till din brevlåda eller postombud.

Om sändningsstatusen ligger hos postombudet kan du hämta ut paketet med försändelse-id, löp- eller spårningsnummer och legitimation, trots att du inte mottagit en avisering.

Hämta ut paketet

När du ska hämta ut din försändelse hos postombudet kan du behöva visa legitimation som ska stämma överens med namnet på beställningen. Du kan också komma att behöva ange koden som kom med i din avisering via sms eller e-post. Beställde du brev-avi tar du med denna.

Om du inte hämtar ut ditt paket inom 7 dagar kommer det att skickas tillbaka till MEDS. Då förbehåller vi oss rätten att debitera dig en kostnad på 39 kronor för att täcka vår fraktkostnad och administrationskostnad.

Leveransförsening

Ibland kan det uppstå förseningar av din leverans. Det kan dels bero på att vi på MEDS lager inte hinner packa varan i tid, men det kan även bero på att den speditör du valt inte lyckas leverera paketet som utlovat. Om förseningen uppstår på MEDS lager kontaktar vi alltid dig för vidare information. Om din leverans blir försenad och du inte blivit kontaktad, så uppmanar vi dig att kontakta oss så att vi får vetskap om förseningen.

Om du beställt en vara som inte längre finns i lager kommer leveranstiden att justeras baserat på detta. Om du beställt en vara som inte finns i lager och som är slut hos leverantör kommer du bli kontaktad av vår kundtjänst.

Observera att leveranstiden beräknas några dagar längre till vissa delar av Norrland och Gotland. Detta framkommer inte alltid i leveransinformationen på vår hemsida.