Kontakta oss
Saknar du orderbekräftelse? Dubbelkolla i skräpposten ifall den kan ha hamnat där.
Du når oss enklast genom chatten i det nedre vänstra hörnet, men det går naturligtvis bra att kontakta oss per e-post eller genom att ringa till oss.
Om du vill ångra ditt köp eller reklamera en vara/leverans, läs mer här!
Vi tar inte emot någon returanmälan eller reklamationer via telefon/chatt.
Tips! Om du vill ha svar direkt, läs gärna igenom våra vanliga frågor & svar först.
E-post
Skicka ett mejl till hello@meds.se för att få hjälp via e-post.
Vi svarar så snabbt vi kan, oftast inom en timme!
Telefon och Chatt
För att komma i kontakt med oss per telefon så kan du ringa oss på 08-428 455 10.
För extra snabb hjälp finns möjlighet att chatta med oss.
Chatten hittar du nere i vänstra hörnet, förutsatt att den är bemannad.
Om vi inte är online för tillfället så kommer samma knapp istället öppna ett kontaktformulär för att skicka e-post till oss.
Öppettider
Avvikande stängt onsdag (23/11) mellan kl.08:00-08:30. Efter det så kör vi på som vanligt <3
Våran kundtjänst är öppen nedanstående tider:
Måndag-Söndag kl.08:00-22:00
Våra legitimerade farmaceuter är tillgängliga för rådgivning dessa tider:
Måndag-torsdag kl.08:00-21:00
Fredag kl.08:00-20:00
Lördag kl.08:00-16:00
Söndag kl.08:00-16:00
Vi som jobbar på MEDS.se
Björn Thorngren
Co-founder and CEO
Adham Shawwaf
Co-founder and CTO
Nick Mendola
Interim CFO
Sofia Söderqvist
CCO
Jenny Edin
People and culture Manager
Vesam Ashouri
Head of Procurement
Bahar Saeeda
Category Manager
Linnea Gunnarsson
Category Manager
Vill du komma i kontakt med någon av oss? Skicka ett mejl till förnamn.efternamn@meds.se
För Investor Relations vänligen kontakta: ir@meds.se
Besöksadress
Drivhjulsvägen 42
126 30 Hägersten
Hämta ut paket hos oss?
Om du ska hämta ett paket hos oss gäller följande adress:
Elektravägen 26
Port 136
12630 Hägersten
Kontakta oss vår kundservice innan ditt besök.