Vi tar inte emot returanmälan, reklamationer eller transportskador via telefon/chatt.
Tips! Om du vill ha svar direkt, läs gärna igenom våra frågor och svar först.
Öppettider
Våran kundservice är tillgänglig följande tider:
Måndag-fredag kl.08:00-17:00
Lördag - Stängt
Söndag kl.08:00-17:00 - lunchstängt mellan kl.13:00-14:00.
Våra legitimerade farmaceuter är tillgängliga för rådgivning dessa tider:
Måndag-fredag kl.08:00-16:00
Lördag-söndag - Stängt
Receptspecifikationer skickas enbart via chatt. Måndag-fredag kl.08:00-16:00.
E-post
Skicka ett mejl till hello@meds.se för att få hjälp via e-post.
Vi svarar så snabbt vi kan, oftast inom en dag men längre svarstider kan förekomma vid högt tryck!
Telefon och Chatt
För att komma i kontakt med oss per telefon så kan du ringa oss på 076-676 06 35.
För extra snabb hjälp finns möjlighet att chatta med oss.
Chatten hittar du nere i vänstra hörnet, förutsatt att den är bemannad.
Om vi inte är online för tillfället så kommer samma knapp istället öppna ett kontaktformulär för att skicka e-post till oss.
Dataskydd & GDPR
Här är en länk till vår integritetspolicy.
Där kan du läsa om hur vi hanterar personuppgifter och vilka rättigheter du har som registrerad.
I stycket "Vad har du för rättigheter som registrerad?" står det hur du går till väga för att skapa ett dataskyddsärende.
Recensionspolicy
Vi som jobbar på MEDS.se
Björn Thorngren
Co-founder and CEO
Adham Shawwaf
Co-founder and CTO
Nick Mendola
Interim CFO
Jenny Efverström
Head of Business Development & People and Culture
Vesam Ashouri
Head of Procurement and Marketing
Vår marknadsavdelning:
marknad@meds.se
Vår inköpsavdelning:
inkop@meds.se
Press:
press@meds.se
Vill du komma i kontakt med någon av oss? Skicka ett mejl till förnamn.efternamn@meds.se
Besöksadress
Drivhjulsvägen 42
126 30 Hägersten
Hämta ut paket hos oss?
Om du enligt överenskommelse ska hämta ett paket hos oss gäller följande adress:
Elektravägen 26
Port 136
12630 Hägersten
Kontakta vår kundservice innan ditt besök.